浜益と厚田をつなぐ
浜益デマンド
概要
浜益デマンドとは？
この交通サービスは、決まった時刻やルートにしばられません。事前予約により、あなたの希望に合わせて運行します。希望の乗車場所まで迎えに行き、目的地までお送りします。
この交通サービスは、決まった時刻やルートにしばられません。事前予約により、あなたの希望に合わせて運行します。希望の乗車場所まで迎えに行き、目的地までお送りします。
ユースケース
よくある利用ケース
ご高齢の方や車をお持ちでない方が、通院をメインとした日常生活のさまざまなシーンでの移動手段としてご利用されています。
簡単！
乗車3ステップ
予約方法
Web予約サイト
画面をスクロールできます
キャンセル方法
画面をスクロールできます
電話で予約
朝6:30～夜8:00まで受付。スタッフが丁寧に対応しますので安心です。
WEB・スマートフォンで予約
24時間いつでもOK。時間を気にせず予約できます。
ご自宅から送迎
通院や買い物など、目的地まで安心して移動できます。
料金について
事前に確認できて安心です。詳細は運賃・停留所をご覧ください。
簡単・便利な仕組み
電話かWEB・スマートフォンで選べるので、どなたでも簡単にご利用いただけます。
乗車運賃
安心・わかりやすい運賃
運賃表
大人
300円から1,100円/1回
中学生以下、障がい者手帳をお持ちの方
150円から550円/1回
運賃表（片道一般料金）(単位：円）
| 発/着 | 雄冬 | 千代志別 | 床丹 | 幌 | 群別 | 浜益 | 川下 | 実田 | 御料地 | 柏木 | 毘砂別 | 送毛 | 濃昼·安瀬 | 厚田 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 雄冬 | 300 | 400 | 500 | 600 | 1,000 | 500 | 600 | 1,000 | 1,100 | |||||
| 千代志別 | 300 | 400 | 500 | 800 | 400 | 500 | 800 | 1,000 | ||||||
| 床丹 | 300 | 400 | 500 | 600 | 400 | 600 | 800 | |||||||
| 幌 | 400 | 300 | 400 | 600 | 300 | 400 | 600 | 800 | ||||||
| 群別 | 400 | 300 | 400 | 500 | 300 | 500 | 600 | 700 | ||||||
| 浜益 | 500 | 400 | 300 | 400 | 300 | 400 | 500 | 700 | ||||||
| 川下 | 500 | 400 | 300 | 400 | 300 | 400 | 500 | 700 | ||||||
| 実田 | 600 | 500 | 400 | 300 | 500 | 600 | 800 | |||||||
| 御料地 | 1,000 | 800 | 600 | 500 | 400 | 300 | 400 | 500 | 600 | 1,000 | ||||
| 柏木 | 500 | 400 | 300 | 400 | 300 | 400 | 500 | 700 | ||||||
| 毘砂別 | 600 | 500 | 400 | 300 | 500 | 300 | 500 | 600 | ||||||
| 送毛 | 1,000 | 800 | 600 | 500 | 400 | 500 | 600 | 400 | 300 | 400 | ||||
| 濃昼·安瀬 | 1,100 | 1,000 | 800 | 600 | 500 | 600 | 1,000 | 500 | 300 | |||||
| 厚田 | 1,100 | 1,000 | 800 | 700 | 800 | 1,000 | 700 | 600 | 400 | 300 |
- ・回数券・定期券はご利用いただけます。
- ・中学生以下、障がい者手帳をお持ちの方は料金が半額となります。
停留所
停留所
主要な停留所
- 浜益コミュニティセンター きらり
- 浜益郵便局
- 浜益国民健康保険診療所
- 浜益支所
- セイコーマート 浜益店
- 浜益温泉
- 道の駅石狩「あいろーど厚田」
- 厚田支所
運行時間
運行時間
浜益地域線
- ・運行時間9時～17時いつでも
- ・予約締切時間：希望発車時刻の20分前まで
浜益厚田線（R7冬季間ダイヤ）
- ・予約締切時間：予定発車時刻の60分前まで(第1便は前日19時まで、最終6便は運行2時間前まで)
ご利用の前にご確認ください
よくある質問
Q予約なしで乗れますか？
Aこのサービスは完全予約制です。事前にご予約をお願いします。
Q予約はいつまでにすればいいですか？
A浜益地域線は出発の20分前まで。浜益厚田線は出発の1時間前まで (1便は前日の19時まで、最終便は出発の2時間前まで)にお願いします。
Q子どもに運賃はかかりますか？
A乗車中に「抱っこ」等をされ、同伴者と一体であるお子様は無料です。席を利用される場合は運賃がかかります。
Q決済方法はどのようなものがありますか？
A現金のみでのお支払い。
Q領収書の発行はできますか？
Aご希望のお客様に領収書を紙でお渡しいたします。
Qキャンセル料はかかりますか？
Aキャンセル料は徴収いたしません。
Q到着予定時刻どおりに車両は到着しますか？予定通りに到着しない場合はどのように対応してもらえますか？
Aデマンド交通は天候や道路状況等により遅れる可能性がありますので、Web予約サイトをご利用のお客様は最新の出発時刻や接近状況をご確認ください。
到着時間の保証、それに伴ういかなる損害の補償も対応しておりません。
到着時間の保証、それに伴ういかなる損害の補償も対応しておりません。
Q運転手さんに、受付や変更をお願いできますか？
（乗車後に行き先変更は可能か？）
A乗車後の行き先変更はできません。緊急で降車が必要な場合は運転手にその旨お伝えください。
Q子どもだけの乗車はできますか？
A会員登録をされた方であれば乗車可能です。
Q荷物を載せることはできますか？
Aお手荷物として持ち運び可能なお荷物は可能です。空いた座席を荷物で埋めるなど、他のお客様のご迷惑にならないよう、ご配慮ください。
Q車いすは乗せられますか？
A申し訳ありませんが、現在対応しておりません。介護タクシーと異なり、運転手は乗車への介助もできませんので、ご了承ください。
Qペットは一緒に乗れますか？
Aご利用にあたって条件がありますので、事前にカスタマーセンターへご連絡ください。
Q車内に忘れ物をしてしまいましたがどうすればいいですか？
A忘れ物をされた場合は、カスタマーセンターに「乗車した車両」と「忘れ物の特徴」をお伝えください。保管場所をご連絡いたします。
Q予約のキャンセル・変更はどこからできますか？
AWeb予約サイトにてキャンセルをお願いいたします。または、以下のカスタマーセンターにご連絡下さい。
カスタマーセンターの連絡先（0120ー983ー983）
カスタマーセンターの連絡先（0120ー983ー983）
Q土日祝日は運行していますか？
A土日祝日及び年末年始（12/29-1/3）は運休です。
Q年齢制限などありますか？
A年齢制限はございませんが、会員登録されていない方は会員登録されている方と一緒にご乗車ください。
Q一度の予約で、何人まで乗車予約ができますか？
Aご自身を含め、最大3名までご予約が可能です。